За 2009 г. в администрацию района поступило 101 письменное обращение граждан. 93 из них были решены положительно, решение 8 обращений пока не представляется возможным, так как поднятые в них вопросы не входят в компетенцию главы администрации. Основными корреспондентами были люди старшего поколения, социально незащищенные граждане. По-прежнему основную часть обращений составляют три основных блока вопросов, касающихся улучшения деятельности жилищно-коммунального хозяйства, газификации, улучшения жилищных условий.

         Работа с обращениями граждан была и остается очень значимым звеном в работе администрации района в целом и ведется в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

         Огромная работа была проведена по заявлениям граждан в связи с оформлением земельных участков. Таких заявлений поступило в администрацию за период с 2005 года по 2009 год больше двух тысяч.

         87 жителей района были приняты на личном приеме главой администрации в 2009 году. Решались вопросы перевода квартир на индивидуальное отопление, ремонта водопровода, оплаты за услуги ЖКХ, оказания материальной помощи, социального обеспечения, а также вопросы, связанные с оформлением прав на земельные участки. Через администрацию губернатора и областные министерства и ведомства области от жителей района в 2009 году поступило 55 обращений.

         В последние два года количество обращений в областные органы власти увеличилось по сравнению с предыдущими годами. Это говорит о том, что нам необходимо более внимательно относиться к проблемам своих жителей и стараться на местах решать все накопившиеся проблемы.

         В 2009 году большое количество обращений касалось оказания материальной помощи гражданам в связи с переводом квартир на индивидуальное отопление. В результате была оказана материальная помощь 63 жителям на сумму 1 млн. 837 тыс. рублей. Кроме этого, по обращениям граждан была оказана материальная помощь 57 жителям на сумму 388,5 тыс. руб.

         В 2009 году постановлением главы администрации района был утвержден каталог оказания услуг населению и организациям, а также разработаны регламенты оказания данных услуг. Жителям района предоставлена возможность ознакомиться с ними через районную газету и на районном сайте в Интернете.